Notificação extrajudicial invalida

Ontem recebe uma notificação extrajudicial na qual existe um debito no valor de 21.255,61.Uma conta que, por hipótese alguma existe, não vem dizendo do que si trata, só vem anexado uma pequena explicação que resumindo: se não vim a pagar esse debito terei um bem penhorado tenho plena consciência de que não estou devendo nada ainda mais para esse banco que vem sendo citado nessa notificação. Gostaria de saber quais os procedimentos que devo tomar a respeito dessa notificação, pois entrei em contato com a empresa e alguns dados que estavam na carta mais não obtive nenhuma resposta.