o que devo fazer, Celular com defeito de novo

vfdcc ★

Olá, levei meu celular na assistência no dia 30/12/2013, retirei no dia 08/01/2014 e hj 21/01/2014 apresentou outro problema, que me parece ser na mesma peça. gostaria de saber se eu tenho q levar na assistência novamente ou posso exigir meu dinheiro de volta pra comprar outro aparelho? Aguardo resposta e obrigada

1 Resposta

danielporto ★

Se o aparelho estiver na garantia, e o problema não for resolvido você pode optar em substituir o produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, receber o valor que pagou de volta ou obter um desconto no preço. Um abraço,