Enviei uma correspondência já a mais de 30 dias e ainda não foi recebido pelo remetente, no site dos correios o rastreio só diz que objeto ainda não chegou e pede para aguardar, entrei em contato e fiz uma reclamação ao qual não me falam o que houve e nem tem previsão. Quais as providências posso tomar uma vez que o meu objeto foi furtado no interior dos correios. Lembrando que vou fazer um BO de furto
1 Resposta
Dr. C. Guimaraes⚖️ Advogado
Olá, Caetano Oliveira !
Nesse caso, você poderá comparecer até a Agência do correios e solicitar um pedido de análise do objeto. Para que possa ser averiguado o que houve com o objeto pelo qual você postou. Nesse sentido, eles devem lhe dar uma explicação sobre o que ocorreu com o objeto. Se foi realmente um caso de furto. Ainda, se você tiver pagado a postagem desse objeto você deverá solicitar a restituição/devolução do valor. A Empresa "Correios" deve lhe indenizar o objeto caso for um furto do objeto nos correios, pois a partir do momento que foi enviado para a empresa, a responsabilidade se dará por ela quanto ao objeto.
Lembrando que você pode também fazer um Boletim de ocorrência alegando sobre a irresponsabilidade da empresa quanto ao seu objeto que deveria ser entregue em determinado prazo ao destinatário.
Espero ter elucidado suas dúvidas e, caso ainda persista alguma, não hesite em nos enviar uma mensagem. Abraços e boa resolução!
