Oficial de justiça confisca o carro, e ainda devo o Banco.

Bom dia. O meu caso aconteceu pela simples falta de conhecimento da minha parte sobre como lidar com o assunto. Comprei um carro a pedido da empresa que eu trabalhava para mudar de cargo. Dei uma entrada e paguei 09 prestações. A empresa é \\\\\\\\\\\\\\\"familiar\\\\\\\\\\\\\\\". Houve uma desavença entre pais e filhos... e foram demitidos além dos filhos,vários funcionários e eu estava no meio. A empresa demorou muito para me pagar o acerto. Não consegui vender o carro, tive que por fim entrar com uma ação para receber meus direitos da empresa ( isso depois de um ano ). Recebi varias ligações de cobrança do banco FIAT e depois de quatro ou cinco prestações atrasadas do carro, o oficial de justiça foi fazer a apreensão do carro ( Fiat Palio EDX 1.0 97/97 05 portas Azul Santiago). Eu não estava em casa. quem recebeu o oficial foi minha mãe e meu pai. Meu pai hoje falecido. Minha mãe ( pessoa simples, dona de casa ) disse que foram dois homens e uma mulher. Pegaram o carro e não deixaram nenhum papel, levaram o carro com tudo dentro... tapete, meu crucifixo, pertences pessoais no porta luvas e etc.. Eu recebia ligações diárias do Banco Fiat da cobrança de uma tal de Lidia e de um Marcelo. E depois que apreenderam o carro nunca mais eles ligaram. Então pensei que estava tudo resolvido. E ainda fiquei revoltada porque não foi por minha culpa que isso tinha acontecido e ainda tinha perdido a entrada do carro que foi de 673,26 + 9 prestações de 673,26. Ultima prestação paga em 12/03/1998. Nunca mais recebi nenhuma ligação do Banco Fiat ou qualquer cobrança a respeito desse carro. Para minha surpresa, agora em janeiro de 2015, pedi um cartão de credito para meu gerente no Banco Itaú e ele me ligou me dizendo que foi negado porque estou devendo 236.000,00 no Banco Fiat. Liguei para saber e o Banco Fiat me disse que nunca recebeu o carro.... Agora eu te pergunto... Não é estranho eles terem parado de me cobrar no mesmo instante que o oficial apreendeu o carro?? Já tem 17 anos isso e eles nunca mais me cobraram nada.... porque se tivessem feito eu teria procurando saber o que estava errado..... O que devo fazer a respeito? Agora nunca vou poder tirar um cartão de credito? Ou comprar outro carro ou uma casa no meu nome?? E esse 236.000,00?? Isso é legal... Não posso entrar com uma ação contra o Banco Fiat alegando alguma coisa?? Não sei o que fazer. Nunca tive nada na minha vida, mas meu caráter ninguém me tira!! Obrigado Luciana