olá boa noite fiz a assinatura da oi velox por uma semana ..

não gostei do serviço a internet é horrivel durante os 7 dias fiquei sem internet por 2 dias pois mesmo sendo o moudem wifi quando desligava o pc o modem não acessava a internet tinha que entrar em contato com a operadora para cadastrar novamente sem dizer qu pagava por 10mega e recebia menos de 1 mega o tecnico veio a minha residencia e informou que por causa da distancia do fio a minha casa ia ter um sinal ruim dentro de 7 dias cancelei a assinatura a oi me enviou uma cobrança no valor de 67,45 dizem que o valor dos serviços que usei dentro de uma semana sendo que nem usei o telefone não vou pagar este valor absurdo sabendose que o serviço e uma porcaria neste caso so que devo fazer para processar a impresa ?