Oxidaçao no celular, garantia alega mal uso do consumidor

Moro em Sao bernardo do campo-sp, Comprei um celular motoG da empresa motorola, em dois meses o celular parou de funcionar do nada, quando levei na assistencia alegarão oxidaçao e que o seguro nao cobria porque segundo eles o aparelho teve contato com liquido mas em momento algum expus meu celular a qualquer tipo de liquido