pagamento de divida(Juros sobre juros)

Bom há 5 anos atrás trabalhava revendendo uma linha de bijuterias, fazia a compra por e-mail efetuava o pagamento do boleto e a empresa enviava a mercadoria pelos correios. Essa empresa fica a duas cidades de distancia da cidade que habito.recente fui fazer uma consulta do meu CPF no serasa e foi constado uma dívida nessa empresa, fiquei surpresa pois não imaginava que tinha ficado devendo. Porém já tem 4 anos que não revendo mais essa bijuteria. no serasa está uma divida no valor de R$399,48. Fui e entrei em contato com a empresa, porém a funcionária com quem eu efetuava as compras ela não trabalha mais lá, falei com outra atendente expliquei que queria sanar a divida e a mesma disse que iria passar o valor por e-mail junto com os dados bancários. Quando recebi o e-mail verifiquei que o valor a juros foi para R$779,64. gostaria de verificar como posso fazer um pagamento com juros se no serasa o valor é menor? Isso é correto?