Bom dia, Rafaelrennato .
Veja bem, diante da demora na entrega do aparelho, voce tem todo o direito de cancelar a compra como fizera, de acordo com o artigo 35 do código de defesa do consumidor. Feito isso, o estorno da quantia deveria ter sido feita de imediato. No entanto, como não fizera, voce já poderá buscar seus direitos. Primeiramente, voce poderá fazer uma reclamação no PROCON de seu município a fim de que a quantia lhe seja estornado o mais rapidamente. Ou então, voce poderá entrar com uma ação judicial solicitando, além do estorno, uma indenização por danos, tendo em vista a demora no estorno pela empresa. Nota-se que, se entrar com a ação no juizado especial, não precisará pagar custas nem contratar um advogado. Entao, junte todas as provas possíveis do pedido, como print da tela, conversas com a empresa, entre outros, e ingresse com a ação ou a reclamação no PROCON.
