Paguei e não recebi o produto

Efetuei uma compra no M.L. com a vendedora M. J. no dia 08/07/2013 e a mesma entrou em contato comigo uma ÚNICA vez no dia 09/07/2013 dizendo que o pagamento teria sido aprovado, e pedindo para que eu a qualificasse positivamente, pois o produto demoraria a chegar. Dia 22/07/2013 fiz uma denúncia ao M. P., afirmaram que iriam solicitar o cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito em até 30 dias, porém NADA foi resolvido. Não existem mais produtos dessa vendedora no M. L. Por favor, preciso de ajuda e não sei mais a quem recorrer. Obrigada.