paguei para arrumar o cabelo e ele foi destruido

rapunzell ★
Dia 8 fui em uma cabelereira para ela platinar meu cabelo. E então ela não fez nada do jeito que eu queria e meu cabelo esta caindo. Quero o meu dinheiro de volta e ela não quer devolver o meu dinheiro. Paguei 320 reais pra ela destruí-lo. Quais medidas devo tomar? Moro em Santa Juliana MG. tenho algum direito?Caso não tenha posso negociar? Não saio de casa desde então. Está muito feio!

1 Resposta

Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, rapunzell. Veja bem, se voce contratou um serviço e o mesmo não fora cumprido da maneira correta, voce tem o direito sim de obter uma reparação do serviço. Com base no artigo 20 do código de defesa do consumidor, o qual lhe garante a reexecução dos serviços, ou, a restituição da quantia paga, ou o abatimento no preço, caso parte do serviço é que ficou ruim. Portanto, como voce deseja, tem sim o direito de obter a devolução do que pagou de volta. Para isso, pode tentar entrar em um acordo amigavelmente junto à cabelereira. Se não obtiver êxito, faça uma reclamação no PROCON de seu município, a fim de obter a devolução da quantia paga pelo serviço. Ou então, poderá entrar com uma ação no juizado especial, onde, além de pedir a devolução do dinheiro, poderá pedir uma indenização por danos morais, uma vez que passou por grandes transtornos. Boa sorte na resolução do caso.