Pedido entregue, mas não recebi.

Jlaa ★

Sou de Barueri, SP. Fiz uma compra no Extra.com, de dois pneus, o pedido consta como entregue mas eu não recebi. Já paguei 3 parcelas porque eles não quiseram cancelar alegando fazer uma tal de acariação. Já entrei no Reclame Aqui, e até o momento nada foi resolvido.Como prosseguir? Quero entrar com um processo de pequenas causas, mas estou meio perdida nisso. Alguém pode me ajudar?

1 Resposta

Dr. RodrigoBarros ⚖️ Advogado

Bom Dia, você pode propor uma obrigação de fazer e dar, em relação aos pneus, responsabilizando os correios e o extra.com, assim como os danos materiais e morais que isso possa ter ocasionado, se ocorreu. Se achar melhor, pode entrar em contato comigo pelo e-mail: (editado pelo admin), ou pelo telefone e WhatsApp nº 99278-7347.