pensão por morte e atradazados

uma viúva perdeu o esposo a mais de dez anos. Entrou na justiça federal junto com uma advogada ganhou causa, mais faltava os atrazados ontem aviúva ficou sabendo que a causa foi ganha. Detalhe adevogada ainda não repassou o falou para abenificiaria, falando que o banco já desbloquio e o dinheiro não chegou a mão dar viúva ,viúva e advogada quando se comunica advogada fala que o dinheiro já esta no banco mais quando a viúva vai ate o banco fica passando de mão a mão e ninguém resolver nada falando que gerente não se encotra quando ele estiver outras pessoas como bancario não se encotrar no local então niguém dispacha o pagamento da viúva o dinheiro não se saber se se encontra no banco ou alguém já sacou esta contia e a viuva pagando aluguel sem ter condições. por favor nos der uma orientação por favor pois a viúva tem 63 anos não tem uma casa para mora r o pouco que tinha para receber ningu´rm saber onde esta obrigada alguém querendo ajudar uma pessoa importante. meus agradecimento.