pessoa usa meu nome na qual empresa diz nao ter responsabilidade

Boa tarde me chamo gabriella e tenho 19 anos a pouco tempo tenho limpado meu nome devidos aos meus cartoes de crédito porem ele aparece no spc serasa sujo em uma empresa de internet e telefonia na qual eu nunca pedi internet nenhuma e descobri que quem pediu isso em meu nome sem minha autorizacao foi minha propria mae gostaria de saber se tem algo que posso fazer porque ,ela se recusa a pagar a divida e acho muito errado eu paga por algo que eu nao fiz porem gostaria de saber se há alguma possibilidade de eu fazer um processo no qual eu seja ressarcida desse pois meu nome esta com essa pendencia na qal nao é minha agradeço desde de já e aguardo uma resposta o mais rápido possível como devo proceder. Boa tarde