pessoas compulsivas podem ter seus cartões bloqueados pelo banco?

(sendo esta pessoa parceira de um titular de uma conta bancária) através de uma carta ou algo que alegue que ela tem essa doença e que não pode mais comprar?) Essa pessoa causa problemas devido sua compulsividade, e não quer ficar sem os cartões, os quais ela usa pra fazer compras (muitas vezes pela internet). Já tentamos conversar com ela pra ver se ela aceita mais não tem jeito. E agora esta piorando. Existe alguma coisa que possamos fazer?