plano de saude duvidas urgentes

boa tarde meu filho nasceu pelo plano de saúde de minha esposa que é dependente da minha sogra. infelizmente meu filho nasceu com catarata congênita e foi dada entrada em outro plano de saúde, pois ele não tem direito ao mesmo.Meu filho esta coberto pelo plano de minha sogra até 30 dias de nascido, só que o plano que foi dado entrada não quer aceitar a compra de carência pois alega que ele nao pertence ao plano anterior. Por favor me ajudem pois ele tem que ser operado ate 2 meses de vida para ter maior chance de não ter sequelas no futuro e faltam 10 dias para terminar os 30 dias. obrigado pela atenção: Rodolfo Galvão