BOA TARDE!
TENHO UM PLANO DE SAUDE DA(A TREVA(,PRECISO CONSULTAR COM UM DETERMINADO CIRURGIAO QUE EU TENHO CONHECIMENTO QUE ATENDE PELA MESMA COM AMPLIAÇAO DE REDE,MAS A TREVA DO PLANO ESTA ME NEGANDO A CONSULTA COM O MESMO ,SENDO QUE ELA JA AUTORIZOU PARA VARIAS PESSOAS DO MESMO PLANO ,INCLUSIVE HOJE JA TIVE O CONHECIMENTO QUE ELA AUTORIZOU A CONSULTA PARA ALGUMAS PESSOAS DO MESMO PLANO . PODE ISSO ,A LIBERAÇÃO DA CONSULTA PRA ALGUMAS PESSOAS E PRA OUTRAS NÃO ,SENDO QUE O PLANO É O MESMO ? OBS: TODAS FIZERAM BARRACO ,SERÁ QUE É SÓ NO GRITO QUE SE CONSEGUE ALGUMA COISA COM A UNIMED.
2 Respostas
Dr. Gleyson Alves⚖️ Advogado
Boa tarde seguindo o princípio legal da isonomia, previsto na Constituição Federal, art. 5º, XXXII, o estado deve garantir a igualdade entre todos que vivem neste país e proteger a defesa do consumidor e por isso foi criado o CDC, sendo assim, todos serão tratados de forma igualitária. Seguindo esse preceito constitucional, temos os artigos 6, 7, 8 e seguintes do código de defesa do consumidor que corroboram com o preceito inicialmente dito. Dessa maneira, um mesmo contrato que fornece a alguns clientes certo benefício e a outros nega é abusivo e deve ser questionado sim, para resguardar seus direitos frente a injustiça. Tente remarcar a consulta alegando o que foi explicado aqui, e se ainda assim não conseguir você pode procurar o PROCON de sua cidade e informar toda a situação para tentar sanar o problema ou ainda buscar auxílio junto a um Advogado.
rodrigoadv★
Prezada,
É necessário avaliar o contrato, e verificar se os planos que autorizam são os mesmos daqueles que negam. Me refiro a faixa do mesmo plano de saúde.
Caso seja a mesma, é necessário avaliar o contrato.
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