plano fixo com fidelidade multa absurda

me ligaram de uma telefonia fixo me oferecendo um plano e com fidelidade,eu liguei e eles querem me cobrar uma multa absurda,tenho procurado ajuda na internete pois nao posso pagar um advogado! e eu gostaria de saber se eu posso cancelar sem pagar multa ate porque nao assinei nenhum contrato desde ja agradeço e tenham uma boa tarde!