Olá, gostaria de saber se posso mover um processo contra uma impressa online, pois comprei um notebook no valor de R$ 1.800 (paguei a vista no boleto)
no site dizia que sua placa de vídeo possuia 1Gb de memória, pois bem, o note chegou um dia antes do prazo (é um note bom da LG ) Gostei muito do produto porem quando fui verificar percebi que a placa de video da Geforce comtinha somente 512mb.
É um produto muito bom mais eu o comprei
tendo como prioridade a placa de video.
1 Resposta
Dr. Torres⚖️ Advogado
Propaganda engonsa é uma das previsões do CDC tipificadas como crime contra a sociedade consumidora.
Em seu caso, recomendaria tentar negociar a troca do produto por outro com tal placa de video, mais potente, ou premiação de diferença pecuniária por parte da empresa. Caso negado, poderá solicitar o reembolso por direito de rescisão do contrato de consumo já que às descrições do mesmo não fora respeitada.
Por fim, caso ineficaz o acordo consensual, oferecer petição no JEC+, nesse caso dissertar sobre os fatos, anexar comprovantes de pagamentos e "print" do site da empresa o qual informa placa de video melhor, e pedir por Danos Materiais e Morais.
