Posso pedir idenização por danos

Roselimgon ★
Tenho conta no Santander eles descontaram varias taxas da minha conta sem programação e devolveram meu cheque duas vezes por falta de 14 e todo dinheiro que eu coloco la eles arrumam um jeito de descontar taxas de tudo que eh jeito, devolveram um cheque sustado como sem fundos 2 vezes e me prejudicaram pois minha conta eh jurídica depois que liguei e falei com o gerente pediram desculpas e falaram que iam consertar demorou mais 5 ddias e eles não haviam acertado eu perdi vários negócios pq constava cheque devolvido quando na verdade era sustado

1 Resposta

Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, Roselimgon. Veja bem, é notório que as instituições financeiras podem cobrar taxas das contas correntes dos consumidores, desde que estejam previstas em contrato e ou se você não tiver contratado o pacote de serviços essenciais em sua conta. Agora, se você está sofrendo com inúmeros descontos, e, ao entrar em contato com o banco a fim de obter maiores informações sobre as taxas, e não lhe é passado nada, a cobrança torna-se indevida e expressa no artigo 39, inciso V do Código de Defesa do Consumidor, o qual reza ser vedada a cobrança indevida, passível de reclamação. Entao, tente resolver o problema com a instituição, se não conseguir, você poderá procurar um advogado a fim de que o mesmo entre com uma ação judicial contra o banco, para que peça esclarecimentos sobre a cobrança, o seu cancelamento e também a devolução em dobro de tudo o que lhe foi descontado, com base no artigo 42, § 2º do mesmo diploma. Boa sorte na resolução do caso.