Posso processar os Correios por falsificação de dados?

Olá, tenho uma pequena dúvida. Fiz um pedido de um produto na internet e tudo deu certo, até chegar nas mãos dos servidores inúteis do CDD (Centro de Distribuição Domiciliária) responsável pelas entregas da minha região. A questão é houve uma tentativa frustrada de entrega no dia de ontem (01/08/15), o entregador chamou e quando fui atendê-lo ela já tinha ido embora (coisa de menos de um minuto), tudo bem, erro meu pois deveria ter sido mais ágil, até aí tudo bem, o problema ocorreu hoje na segunda tentativa de entrega, como sabia que haveria a segunda tentativa hoje fiquei atento e próximo a porta e a todo momento atualizando as informações online sobre a entrega. O problema aconteceu quando atualizei às 18:00h e a informação no sistema era que o remetente estava ausente, sendo que nem aqui o entregador veio e disso tenho certeza, pois fiquei o dia inteiro esperando por sua presença e observando a movimentação externa do meu domicílio. E não é a primeira vez que isso acontece, com um outro produto foi a mesma coisa, e já estou farto, gostaria de saber então se isso poderia resultar num processo, por ser um problema recorrente e uma ”falsificação de dados”. Grato pela atenção, aguardo respostas.