Preciso de orientação sobre direito do consumido!

comprei um automóvel zero km, e o mesmo apresentou vícios causado pela concessionaria! apos varias tentativas de solucionar os vícios o gerente disse que não iria arrumar os defeitos. procurei o procom/sp e mesmo assim foi feito mais uma negativa de solucionar os vícios. a concessionaria enviou uma carta resposta para o procom \\\"o defeito foi causado pelo marido da proprietária\\\" que é uma loucura, pois,o veiculo tem garantia de 1 ano e não a necessidade de o proprietário mexe em nada,porque o veiculo tem apenas 3000 km rodado e ainda não foi feito nem a primeira revisão. posso processar eles por danos morais, calunia e difamação e ate injuria?