Preciso de orientação urgente

Gostaria sobre o direito de minha família pois na cidade onde moro a água foi doada pelo meu bisavó que já e falecido a algum tempo e durante sua viva adquiriu um sitio com água em abundancia,desde então veio a fazer um contrato com a empresa e a prefeitura que fornece a água pra população e esse contrato foi feito verbalmente nada de papel, os herdeiros são três e dois se unirão contra minha vô falando que ela não tem o direito de receber a herança só eles,com isso eles levarão a certidão de óbito do meu bisavó a empresa e pedirão pra corta a água de minha vô pois ela não paga água há mais de 25 anos ou mais sei que e a mais de 25,ela não tem vinculo algum com a empresa o que fazer ela tem o direito de permanecer com a água o que pode ser feito pra que ela continua se beneficiando,ajuda urgente