Problema com montadora Garantia

brunomiranda ★
Boa noite, estou com problema com uma montadora o mesmo apresentou problema de na direção deixei o veiculo no dia 17/03 na concessionaria, para substituição da caixa de direção, no dia 18/03 retornei para buscar o veiculo ao fazer o teste foi constatado que o problema continuava liguei para o SAC da montadora informado que só retiraria meu veiculo quando estivesse bom. fui informado pelo supervisor da mecânica que ele precisaria de 5 dias para encontrar o defeito. Neste período a montadora providenciou um veiculo emergencial inferior ao meu, aceitei pois seria apenas 5 dias. No dia 22/03 entrei em contato com a supervisão da concessionaria o mesmo informou que localizou o problema e já havia solicitado a peça para substituição.hoje faz 31 dias que o veiculo esta na concessionaria e a montadora não sabe quando ira devolver meu carro. Gostaria de saber se posso entrar com uma ação contra eles? pois o veiculo que me deram e incompatível ao meu e tenho que pagar por dia R$ 11 reais. Gostaria de ter uma orientação sobre este caso.

1 Resposta

Dr. Thiago Policaro ⚖️ Advogado
Bruno, no caso em tela, me parece que não existe direito ao dano moral, pois a empresa tentou remediar o equívoco cedendo um veículo por baixo custo, sem exigir grande rigor. Ademais, forçoso concluir que o envio de peças do exterior costuma ser demorado. Assim, eles não podem responder pela diligência aperente. Thiago Alberto N. Policaro Advogado – OAB/SP 350.913 E-mail:(editado pelo admin) Whatsapp:(11)9.9117-3169