Problema com o aparelho celular

Olá, no mês de agosto de 2013, meu aparelho celular parou de funcionar (o aparelho não estava na garantia), fui em uma determinada oficina aqui da minha cidade, o técnico me deu o prazo de uma semana para resolver o problema, detalhe; Ele não emitiu a nota fiscal do serviço, insisti para que ele me desse a nota mas sem sucesso, como estava precisando do aparelho e no mês seguinte iria fazer uma viagem resolvi deixar mesmo assim, na semana seguinte voltei a oficina o técnico e proprietariado do estabelecimento me devolveu o celular e me garantiu que estava funcionando pedi para testar ele disse que eu não me preocupasse porque ele já havia testado só era carregar na energia que que estava tudo bem, fiz o pagamento do serviço, cheguei em casa coloquei para carregar na energia e o aparelho não ligava, no dia seguinte voltei a oficina relatei que o problema ainda persistia, e novamente ele me deu o prazo de uma semana pra resolver o problema, depois de uma semana me dirijo a oficina e ele veio com a desculpa que estava faltando peça, e pediu pra voltar na semana seguinte, e desde agosto de 2013 ele me pede para voltar na semana seguinte, até hoje mês de março de 2014. Gostaria de saber quais procedimentos devo tomar? Desde já agradeço.