Olá, queria saber o que eu faço comprei um celular da marca LG no dia 08/02/2011 ai foi pra autorizada dia 22/03/2011 e era pra ser entregue dia 21/04/2011 mais ate agora eles não me ligaram e já se passou trinta dias será que deve ir direto pro procon???
1 Resposta
Dr. Braga⚖️ Advogado
O procon irá apenas pressionar a empresa para devolução do pagamento ou entrega de um novo aparelho, mas esse pedido não é coercitivo. Logo, aconselhamos ingressar diretamente ao Jec, coletar fontes probatórias do vencimento do prazo, afinal, após 30 dias da entrega para conserto de tal equipamento, deverá receber o que fora indicado acima.
Atualmente os julgados para esse caso tem sido rápidos e de grande quantum indenizatório, pois pela nova lei de 2010, há entendimento que um celular é bem essencial à vida moderna.
Procure por modelo de petição sobre o tema para maior prestígio judicial em tal tribunal, não há necessidade em contratar advogado.
