Problemas com a faculdade em relação a notas de materias

Boa noite, bom estive presente na faculdade para fazer uma prova substitutiva em relação a uma materia especifica, no dia exata da prova não pude estar presente por motivos de doenças, então entrei na area restrita no site da faculdade para fazer uma solicitação para que eu pudesse fazer a prova no dia seguinte, entrei no site segui todos os passos solicitados na area restrita, fui a faculdade fazer a prova na data marcada pela professora e então peguei uma permissão na secretaria para fazer a prova, tudo feito conforme solicitado fiz a prova no dia 18/12/2014 , hoje é dia 05/01/2015 e a nota que esta no site da faculdade continua o mesmo antes da solicitação o que devo fazer?