Problemas com a infra-estrutura da universidade

Boa tarde! Eu estudo em uma universidade particular e desde o início deste semestre meus colegas e eu estamos tendo diversos problemas com a infra-estrutura do prédio. No início de todo semestre, a responsável pela infra-estrutura e os líderes de turma se reúnem para repassar os problemas detectados para que a universidade possa avaliá-los e resolve-los. Como sou uma líder de turma, compareci a reunião e relatei alguns pontos críticos que demandavam atenção especial, com o vidro de uma janela que está quebrado desde a primeira semana de aula (e está com um buraco enorme e fica na altura de uma pessoa sentada) e o problema com o nosso equipamento de mídia que não funciona e nos tem prejudicado tanto nas aulas normais quanto nas apresentações de trabalho, pois raramente um professor consegue utilizar o equipamento para a apresentação de laminas, o que empobrece e muito as aulas, quanto nas nossas apresentações, como aconteceu com o meu grupo, nós tivemos que preparar uma apresentação de 1h e 50 min e perdemos cerca de 45 min, pois o equipamento não funcionava e os funcionários da assistência não conseguiam um novo equipamento. Moral da história: nossa apresentação ficou prejudicada e nossas aulas não são tão produtivas devido à falta de equipamentos. Já registramos estes e muitos outros problemas junto a ouvidoria da universidade, assim como estes mesmos problemas foram registrados em ata junto a responsável pela infra-estrutura. A questão é, já que mesmo com tantas reclamações feitas por vários alunos, qual o próximo passo que devemos dar?