problemas com concesionaria brasileira

abc.alexandre ★
Olá, comprei um carro numa das fabricantes brasileira e o mesmo tem garantia de 3 anos porem só tem 6 meses de uso, à um mês e quinze dias atrás ele apresentou um problema no cambio de marcha e procurando a concessionaria, eles me pediram quinze dias para fazer o pedido da peça mas a peça não chegou e pelo que me informaram não tem nem data para chegar. Agora estou sem carro a todo esse tempo e não sei que medida tomar, me ajudem por favor.

1 Resposta

Dalcijr ★
Amigo boa noite, a concessionaria é responsavel e responde pela fabricante. Pegue um documento comprovando que eles nao tem a peça e procure o procon de sua cidade. Caso nao resolva no prazo procure um advogado pois isso fere o direito do consumidor.