Estou recebendo inumeras contas da Telefonica no meu endereço e com o meu nome porém não solicitei o serviço não o tenho instalado em casa quando verifiquei as contas as mesmas não estão no meu cpf. Que providencias posso tomar quanto a Telefonica, cabe solicitar danos e perdas é necessário abrir boletim de ocorrência para proteger os meus direitos?
1 Resposta
Dra. Paula Chaves⚖️ Advogada
Tente cancelar, amigavelmente, com a Telefônica. Caso não consiga, pode entrar com uma ação no juizado especial pedindo que parem com as cobranças, posto que não houve solicitação de nenhum serviço.
Como o CPF não é seu, talvez seja o caso de homônimo (pessoa que tenha o mesmo nome que você) e não perda/ furto de documentos, onde seria recomendável o registro da ocorrência em delegacia.
