Não consigo recuperar minha conta de forma alguma e a empresa não me ajuda nesse processo, apenas envia a mesma mensagem sempre. Ela fala que leva muito a sério a segurança e privacidade de seus clientes. Mas se foi tão fácil alguém invadir minha conta poderia ser mais fácil para a DONA da conta recuperar.
1 Resposta
Dr. RodrigoBarros⚖️ Advogado
Bom dia, sim existe a possibilidade, seria uma obrigação de fazer, mas são raros processos nesse sentido, mas podem ocorrer, se ficar comprovado a responsabilidade da mesma, o que essa seria um dos seus deveres, assim como descumpriu o fato de não dar suporte necessário para seus usuários.
Se ainda tiver dúvidas ou se quiser entrar em contato, meu e-mail é (editado pelo admin) ou pelo whatsApp (editado pelo admin).
Rodrigo Barros
Advogado – OAB/PE 44547
Recife – PE
