processo seletivo - não convocação

Bom dia, meu nome é Rafael. Passei em segundo lugar para um processo seletivo, e a empresa realiza a convocação por telegrama. Não recebi o telegrama e entrei em contato com a empresa, a funcionário me disse que já haviam chamado até o décimo colocado. Quando questionei o porque não havia sido chamado, ela me falou que o telegrama voltou duas vezes pelo correio por não terem conseguido encontrar o endereço (endereço informado inexistente). Quando a questionei qual endereço constava no telegrama que eles enviaram ela me informou um número de casa diferente do que eu havia cadastrado na minha ficha de inscrição (tenho comprovante de ficha de inscrição e boleto de pagamento do processo seletivo com o endereço certo) e que como foi falha deles ela iria tentar me colocar na décima primeira vaga, só que já faz um ano e ainda não fui convocado. Estou desempregado e dependia desse cargo. Gostaria de saber como proceder, como faço para representar contra a empresa e se tenho chance de ter algum ressarcimento. Obrigado.