Processos contra empresa de games

pnunnes ★

Bom Dia, estou enfrentando alguns problemas com a empresa denominada SULAKE, meu filho gostava muito de um jogo da empresa, porem conseguiram acesso a conta dele e fizeram com que ele perdesse a conta dele. Nesse jogo desembolsamos bastante dinheiro, quase que mensalmente, porem tivemos tudo por água abaixo, pois eles baniram a conta de meu filho permanentemente, entrei em contato com a empresa e estou aguardando a resposta da empresa. Caso eles me digam que não poderão fazer nada a respeito. Posso entrar com um processo contra a empresa, pois desembolsei muito dinheiro e foi tudo "jogado fora". Atenciosamente.

1 Resposta

Gregorio Parussolo ★

Amigo, Você pode ingressar com uma ação judicial requerendo o restabelecimento do perfil do jogador, porém a Justiça tem dado ganho de causa em relação ao pedido de restabelecimento do jogo, porém sem aplicação de Dano Moral. O que pode ocorrer caso o provedor não restabeleça o jogo é uma indenização em perdas e danos...