Produto de beleza que causou perda de pelos
DE QUAL MANEIRA DEVO PROCEDER? PROCURO UM ADVOGADO? OU ESPERO ELES ESTRAREM EM CONTATO PARA LEVAR O PRODUTO PARA ANALISE?
O motivo do meu contato é referente o produto de beleza (alisante ou relaxamento suave para cabelos finos e delicados e fáceis de alisar).
Minha mãe usa este produto a mais de 4 anos e indicou para os conhecidos, porem após a ultima aplicação dia 27/03/15 do produto por dois minutos, no momento de enxaguar o cabelo caiu entre os dedos, não restando mais nada.
e nesse momento estou desesperado pois minha mãe está tendo depressão, não sai de casa para não ser vista pelas outras pessoas por sentir vergonha, o pior de tudo é que ela cuida de uma irmã minha que têm hidrocefalia e ela têm que ir ao médico e a escola. Mas minha mãe não não suporta ver as pessoas encarando ela, ou até rindo.
Já entramos em contato com os fabricantes do produto. Mas até agora não nós deram solução.
aguardo contato de vcs o mais RÁPIDO possível! OBRIGADO