Produto não foi entregue dentro do prazo

otavioguerd ★

Comprei um produto em uma determinada loja online, que por sinal é uma grande rede de venda no Brasil todo. O produto foi um notebook para o meu trabalho. Comprei dia 5/08/2015, paguei a vista (boleto), e a entrega foi programada para até o dia 24/08/2015. Mas não foi entregue, e agora estão programando um novo REENVIO para ser entregue até o dia 21/09/2015. Preciso do equipamento para trabalho, estou usando um aqui fraquinho quebra galho, e preciso para desenvolver meu trabalho diario e estou no prejuízo. Gostaria de saber se posso entrar com uma ação contra danos morais, financeiros, etc e pedir uma indenização pelos danos???

1 Resposta

Pedro Paulo Silva ★

Você pode entrar com uma ação sim, mas não aconselho, é desnecessário e demorado, pode entrar em contato com a empresa onde realizou a compra e pedir envio imediato, alegue que descumpriram prazo estabelecido anteriormente, e que isto acarreta uma propaganda enganosa, relacionada ao prazo de entrega. Caso queira pode requisitar o cancelamento da compra, reembolso do valor monetariamente atualizado, e comprar o produto em outra loja.