Produto não funciona e empresa não tem respeito pelo cliente!

Sisy2015 ★
Comprei esse produto da La Fiore o Slimcaps! NÃO FUNCIONA ALEM DE CAUSAR MUITOS DANOS A SAÚDE, E NEM PRECISO MENCIONAR O DESCASO DA EMPRESA COM O CONSUMIDOR! Vou contar um pouco da minha historia com o SlinCaps para vocês... Além de não fazer o efeito, deu muitos efeitos colaterais, (e no site fala que é um produto natural que não da nenhum tipo de reação.) Os efeitos foram, coração acelerado, tontura, enjoos, tremedeira, dor de cabeça, dor no estomago, ansiedade... Mesmo assim continuei tomando para ver se eu me adaptava e os efeitos passavam e não deu certo, continuei passando muito mal e sem ter emagrecido nada! Nem uma grama, nada, nada! Como eu comprei na certeza de fazer o efeito e na hora da compra já falava que estaria no programa de satisfação do cliente e NÃO falava nada sobre consultar os termos, ver regras para participar e tal, não tinha nada disso, onde a pessoa pudesse ver, eu nem procurei no site onde ficava alguma coisa explicando melhor sobre o processo, (o mesmo fica bem embaixo do site, tipo tem que procurar muito para achar...) Então nem vi que teria que ter fotos ou qualquer outra coisa do tipo! Pois bem, entrei em contato com a empresa explicando o acontecido, a mesma demorou um pouco para responder e quando respondeu apenas falou, que em 90% dos casos ninguém passa mal, e todos emagrecem, mas que o resultado podia variar de acordo com o metabolismo, ok, mas porque que isso não é explicando antes da compra? E o outro absurdo foi que eles simplesmente falaram que Para saber mais detalhes sobre a Garantia SlimCaps era para consultar os \\\"Termos e Condições\\\" no rodapé do site. Tipo mesmo eu relatando todo o mal que tinha feito, mesmo não tendo feito o efeito tão prometido no site eu ainda teria que olhar os termos para ver se poderia ter meu dinheiro de volta? Ai mandei outro e-mail explicando que não tinha como eu saber que na hora da compra eles tinha que colocar alguma coisa perto para a pessoa ver as regras da promoção e tal, isso foi no dia 12 de Agosto. E ate hoje não me responderam mais... MUITA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!!!! Fui procurar no Google se mais gente tinha passado por isso que eu passei e achei muitas pessoas que também passaram muito mal com o produto, muitas pessoas que não emagreceram e não conseguiram nem falar com a empresa. Tem vários legares (sites de reclamações) onde tem comentários reclamado também... Outro ponto super negativo é sobre a entrega do produto, eu também tive problema com a entrega, eles simplesmente somem após a compra, a gente vê que foi descontado no cartão de credito e nada deles entrar em contato falando sobre a entrega, ai foi uma saga ate eles responderem e resolverem o problema da entrega! Mal sabia eu que meus problemas só estavam começando! Agora estou aqui pagando parcelas de quase 50 reais, por um produto que quase me matou e não funciona! E hoje olhando a pagina, vi que a ANVISA SUSPENDEU a publicidade do produto por estar IRREGULAR! Isso desde o dia 12 de Agosto, mas ate hoje eles estão fazendo propaganda e vendendo esse produto. Esperava mais da empresa! Ainda tenho esperança de ter o meu problema resolvido! Vocês acham que tem alguma coisa que eu possa fazer? Atenciosamente!

1 Resposta

Dr. Thiago Policaro ⚖️ Advogado
prezada senhora o código de defesa do consumidor protege a expectativa do consumidor, o que foi atacado pela falsa propagando, gerando surpresa e descontentamento. Os valores pagos poderão ser ressarcidos em dobro (art. 42 do cdc) e ainda cálculo danos morais. Se quiser posso lhe passar um orçamento. Thiago Alberto N. Policaro Advogado – OAB/SP 350.913 E-mail:(editado pelo admin) Whatsapp:(11)9.9117-3169