Adquiri um aparelho celular que prometia memória expansiva até 32Gb porem o mesmo não suporta mais que 8Gb. Entrei em contato com o fornecedor que só me informa que tenho que esperar por uma atualização do software do aparelho, porem já se passaram mais de 40 dias e ainda não fora solucionado o meu problema, quais os recursos legais cabe a min tomar pra que tenha um ressarcimento pelos danos causados, ou uma solução?
2 Respostas
Dr. Thiago Policaro⚖️ Advogado
vc pode exigir a devolução de seu dinheiro novamente. Basta comparecer ao setor de triagem do juizado especial civel.
Binho90★
Ok, solicitar o ressarcimento, porem quem vai pagar todo o transtorno, o valor investido em cartão de memória que agora não tem utilidade. o ressarcimento seria apenas do valor do aparelho não é? existe alguma medida indenizatória que caberia nesse caso? sendo que o fornecedor já foi contatado a mais de 30 dias e ainda não apresentou uma solução?
