Produto Sem Nota Fiscal Não Pode Ser Trocado

Pedro2025 ★

Comprei um jogo para meu notebook de R$ 150,00 dia 06/09/2014 e não funcionou, pois a senha do jogo era invalida impossibilitando o cadastro. Mas não recebi nota fiscal. Fui trocar apenas um mês depois porem ninguém quis resolver meu problema. Posso fazer alguma coisa? Ou não tenho nenhum direito.

1 Resposta

Dr. Drovetto ⚖️ Advogado

Prezado, se você pagou por meio do cartão de crédito e ainda tiver a sua via, poderá utilizá-la para pedir que efetuem a troca. Caso não, você pode ir ao juizado para requerer que o juiz determine a troca.