Boa tarde, Felipebotelho2016 .
Veja bem, não é por que você comprou um aparelho usado que ele não está mais na garantia. A garantia contratual continua normalmente. Agora, se essa garantia findou-se, o fabricante não é mais obrigado a reparar seu aparelho. Contudo, como você comprou o celular de uma loja, você possui uma garantia legal, expressa no código de defesa do consumidor, de 90 dias. Ou seja, contando-se do ato da compra até o período de 90 dias, a loja tem a obrigação de consertar seu aparelho, salvo dano decorrente de culpa exclusiva sua. Entao, você pode entrar em contato com a loja e solicitar o reparo. A loja tem o prazo de 30 dias para arrumá-lo, se, após esse prazo o celular continuar com o defeito ou então a loja ainda não tiver lhe devolvido, você pode fazer uso de uma das opções do artigo 18 do código de defesa do consumidor. Poderá ou exigir a troca do aparelho ou então pedir seu dinheiro de volta. Se a loja não lhe garantir nada disso, você pode fazer uma reclamação no PROCON contra essa empresa, ou então, pode ate ajuizar uma ação judicial.
