Quais são os direitos do consumidor nesta questão?
userPremium Bercott★
Estava matriculada,em uma faculdade cujo o início do curso foi várias vezes prorrogado,com a promessa de que haveriam turmas logo após alguns vestibulares pela instituição.Acreditando nesta promessa paguei os boletos que chegaram,no total seis mensalidades,voltei na faculdade na intenção de mudar de curso,e fique chocada em saber que as aulas tinham se iniciado em abril e ninguem me contatou,sendo que,compareci e liguei várias vezes para saber a minha situação e ninguém sabia responder com certeza,não quero mais estudar nesta faculdade,e quero saber se tenho direito em receber o que paguei de volta,embora eles alegam que não.
1 Resposta
Dr. Torres⚖️ Advogado
Lembre-se que você é cliente da Faculdade assim como qualquer outra relação de compra em estabelecimentos etc. Logo caberá em juízo a inversão do ônus da prova, no qual a Faculdade que deverá provar que entrou em contato informando o dia o qual começariam as aulas e não você provar que não foi avisado, afinal como faria prova negativa?
Possui pleno direito de total reembolso, com juros, além de indenização por Danos Morais, pois perdera o semestre letivo que poderia ter cursado em outro local, além das diversas ligações, sem suceso, etc.
Protocole petição inicial no JEC mais próximo.
Pesquisa na web sobre modelos de petição de Danos Morais em função de reembolso.
noadv
