Qual tipo de ação devo Ajuizar Direito do consumidor

Sou recém formada, ainda tenho muitas dúvidas. A light diz que instalou um relógio no meu nome no meu antigo endereço e começou a cobrar fatura. Desconheço qualquer tipo de contrato feito com a concessionária. Já entrei em contato, porém não logrei êxito na resolução do conflito. Pretendo ajuizar uma ação, porém não sei que nome dar nem em quais dispositivos fundamentar.