Quanto pedir por danos morais para empresa de telefonia

ledobler ★
Olá, recentemente foi autorizado o corte de internet "ilimitada" (diária), pelo orgão fiscalizador das operadoras de telefonia. Dessa forma, muitas operadoras que vendiam pacotes de acesso à internet, passaram a cortar a internet do usuário, após o consumo de dados contratados; ao invés de apenas baixar a velocidade para a velocidade de internet discada. O orgão fiscalizador pelas telefonias brasileiras, porém, permitiu que a mudança fosse feita desde que ambas as partes (consumidor e operadora) estivessem de acordo. Desta forma, o orgão estipulou uma obrigação de aviso prévio para os consumidores que teriam seus planos modificados, de pelo menos 30 dias. Eu não fui avisada, desta forma minha internet era cortada ainda na metade do dia sem que eu entendesse a motivação daquilo. Ao descobrir que as caraterísticas do meu plano aviam sido modificadas sem meu aval (e sem prévia comunicação), me senti lesada e ofendida, além de todos os gastos emocionais e problemas gerados por não ter acesso à internet/comunicação. Tentei acordo amigavel e não consegui, então estou escrevendo minha petição, para entrada em pequenas causas. Porém não sei quanto pedir de danos morais devido à sua qualidade abstrata. Sei que não posso passar de 40 salários mínimos, mas não faço ideia de quanto pedir. Gostaria de saber se vocês poderiam me dar uma sugestão. Aproveito também para informar que estou sob processo de tratamento psiquiátrico, fazendo que os danos morais sejam ainda mais fortes. Agradeço a gentileza da resposta gratuita e desejo muito sucesso para vocês, meus caros. Abraços

2 Respostas

Dr. Thiago Policaro ⚖️ Advogado
Ledobler. No caso em tela, o juiz analisará se a indenização reprime o réu e se a mesma não torna o dano agradável. Isto porque se o juiz fixar um valor muito alto, o dano moral caba sendo melhor que não te-lo. Assim a indenização nunca poderá enriquecer sem causa a pessoa. Explico ainda, que você deverá provar o nexo causal entre o tratamento e os atos a ré. Não adianta apenas citar o comportamento deles, já que eles não respondem por questões subjetivas (juiz usa o ser humano médio- nem o supersensível, nem o super insensível.
Dr. Thiago Policaro ⚖️ Advogado
Logo a indenização dificilmente será maior que 5mil reais. Thiago Alberto N. Policaro Advogado - OAB/SP 350.913 E-mail:(editado pelo admin)