Que tipo de recurso devo usar para uma ação indenizatória

Em um supermercado entrei fiz minha compra ao mim dirigi para o caixa especial como tenho direito e a minha carterinha de especial ao chegar minha vez mim identifiquei apresenteando minha caterinha de especial, a caixa de forma grotesca, arrogante, ignorante de forma desrespeitosa desse-me que o caixa era só pra gestante idoso e quem estivesse com criança de colo. Bem sabemos que caixa especial não é só para essas finalidades são para pessoas com deficiências visíveis e não visíveis. Dai mim falou que passase logo nas seguintes palavas vá passe logo vá onde é sua deficiência isso em alto e bom som, mim constrangido no meio de todos mim sentindo envergonhado