Quebra de contrato de locação imóvel residencial pelo inquilino

Minha mãe possui um imóvel no qual foi alugado mediante contrato de 12 meses (10/04/2017 - 10/04/2018), porém, os inquilinos com 05 meses residindo no imóvel o desocuparam e só avisaram depois que saíram, pediram para ir pegar a chave e nada mais. Disseram que por conta de vizinhos com som alto e "ruins" não ficaram na casa, não houve nenhum tipo de reclamação ou informação anterior a respeito disso que eles tenham comunicado a minha mãe. Consta uma cláusula no contrato de locação sobre quebra de contrato, referente ao pagamento de 3 aluguéis de multa, no qual a cobrança proporcional pelos meses restantes eles não querem pagar.Como proceder nesse caso?