quero colocar a Cielo na justiça

fiz um cadastro na Cielo e me pediram que enviasse meus documentos por email,nao tive o tempo de fazer e me mandaram a maquina,usei e agora estou tentando cancelar e nao consigo,como faço e sera que posso por eles na justiça?e acho que meu nome esta mas um pouco sujo por causa disso?oq faço?moro no rio de janeiro