receber franquia que eu paguei

Boa noite! Eu me envolvi em um acidente de transito quando voltava da faculdade, uma mulher atravessou o pare e bateu no meu carro, ela assumiu que estava errada e que atravessou o pare. No caso ela não tinha seguro e meu carro não andava mais eu acionei o meu seguro, tirei fotos do local, do meu carro, do carro dela, chamei a polícia e fiz o B.O. na polícia civil. No dia seguinte ao acidente eu fui na minha seguradora, passei todos os documentos que tinha e deram entrada no sinistro, o corretor falou que ia entrar em contato com a mulher que causou o acidente para ela pagar a franquia e conserto do carro, que eu devia não me preocupar. Um mês depois quando fui buscar o carro eu tive que pagar a franquia de 1.600,00 reais, eu liguei para o corretor porque ele falou que ia cobrar tudo da mulher inclusive a franquia, daí ele me falou que ela não respondia os contatos mais e me indicou a pagar a franquia e entrar nas pequenas causas. Eu pague a franquia e tirei meu carro, entrei em contato com a mulher várias vezes fui até no trabalho dela para negociar a franquia, pra mim receber porque ela que causou o acidente. No caso ela não atende mais minhas chamadas e sumiu. Conversando com o pai dela, segundo ele ela está pagando para o seguro a diferença do conserto do carro mas ele não sabe dizer se a franquia esta inclusa. Eu liguei no seguro e confirmaram que está sendo pago um valor para o seguro mas não podem me informar se é a franquia. Eu gostaria de saber se eu posso entrar na justiça contra ela para receber a franquia que eu paguei? E se no caso o que ela está pagando seja a franquia e eu cobre na justiça, se ela pode me processar?