Recebi uma intimação e não sei como proceder

Ola Recebi uma notificação em minha residencia de não pagamento de 5x parcelas restantes de uma instituição escolar, porem não sei como proceder já tentei um acordo com a instituição de ensino ao qual eu tenho o debito, porem a mesma só aceita o valor integral, tentei parcela este valor, sem sucesso a mesma informa que só poderei dar continuidade ao pagamento sem for as condições que a instituição esta pedindo. Gostaria de saber se é possível negociar um valor ao qual cabe em minhas condições?