Reclamação de venda após um ano da compra

Bom dia! Eu e minha mãe trabalhamos a algum tempo com venda de cachorros de uma raça especifica, temos todo o espaço de criação, apenas cães de mesma raça. Já faz um ano que vendemos uma cadela para uma mulher, que agora após 1 ano da compra veio reclamar que o cachorro comprado não ficou com as características da raça vendida, e esta querendo receber 56% do valor da compra de volta. Perguntamos se ela vai também devolver o \"produto\" em si, mas ela disse que não, mas que quer o dinheiro porque o cachorro que ela comprou não é puro e da raça citada. Porém, garantimos que o cachorro que vendemos para ela é sim puro e da raça exposta no ato da compra, mas não temos garantia alguma de que o cachorro que ela diz ser o que vendemos e que ficou fora do padrão é mesmo o que vendemos para ela, porque ela veio reclamar após um ano da compra. Gostaria de saber se ela pode nos cobrar isso, se ela pode reclamar de uma compra após um ano da venda e se devemos mesmo pagar esta quantia de 56% do valor da compra para ela. Aguardo retorno, pois não estou vendo justiça nesta situação e quero saber como devo proceder.