Restrição no Serasa ainda ativa mesmo após quitação de débitos

Bom dia, Clous. Veja bem, em primeiro lugar o atraso no pagamento de mensalidades decorrentes da prestação de serviços educacionais (escolas ou faculdades), não é admitida a negativação do nome do aluno ou de seus responsáveis junto aos cadastros de proteção ao crédito, configurando prática abusiva. A finalidade da prestação de serviço é social e não financeira. Em segundo lugar, a empresa tem o prazo de 5 dias uteis para retirar o nome do consumidor negativado após o pagamento do débito, ou mesmo da primeira parcela caso tenha feito um reparcelamento. Isso não sendo feito, o caso se enquadrará no artigo 43 do código de defesa do consumidor. Sendo assim, como voce está com o nome negativado por mais de um ano, tem todo o direito de buscar uma indenização por danos morais e materiais decorrentes da negativação indevida. Para isso, basta contratar um advogado ou então entrar com a ação no juizado especial, onde não precisará contratar advogado casa a causa tenha ate 20 salarios mínimos.