SCORE/PONTUAÇÃO para liberação de cartão de crédito?
thaisvonds★
Boa noite. Há meses estou tentando comprar um celular e não consigo pelo seguinte motivo: preciso obter o cartão de crédito da loja (americanas, magazineluiza, etc) porém acusa que não tenho score o suficiente para meu cartão ser aprovado. Um atendente me informou que é por conta do CPF não ter movimentação, porém, peço nota fiscal paulista nas compras, minha conta bancária é bem movimentada e não tenho dívidas nem nome sujo. Você pode, por gentileza, me ajudar? Não sei o que fazer e cansei de receber "não" ao querer fazer uma compra sendo que tendo condições de pagar.
1 Resposta
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Bom dia, thaisvonds.
Veja bem, a recusa de venda é ilicita quando numa relação de consumo, tanto para a venda de produtos como para a prestação de serviços, desde que o pagamento seja feito à vista.
Na relação de consumo quando um produto ou serviço é colocado no mercado, em princípio, todo o consumidor tem direito em adquiri-lo, desde que pague o preço. Esse direito é resultado da situação de oferta permanente e que faz com que após a aceitação, o contrato seja formado e o fornecedor se obrigue ao fornecimento.
Portanto, a empresa não pode se recusar a venda caso pagamento seja feito a vista, mas pode, caso o pagamento seja feito no cartão. Caso estejam recusando a venda a vista para você, deve procurar o PROCON ou então ingressar com uma ação judicial. Boa sorte na resolução do caso.
