Seguro Veicular: taxa por roubo do carro reserva.

Olá boa tarde. Podem me ajudar a esclarecer a seguinte situação? Bati o carro. Acionei o seguro e tinha direito ao carro reserva. Fui na locadora indicada pelo seguro e peguei o carro reserva. No mesmo dia fui assaltado a mão armada e levaram o carro reserva. Agora a locadora do carro reserva quer que eu pague a franquia do sinistro da seguradora do carro reserva. Pergunto: não é minha seguradora que deve pagar isso, já que eu não tenho nenhuma relação direta com a locadora do carro reserva? Desde já agradeço.